Զանգերի կենտրոնի սպասարկման մասնագետ

Job type: Full Time

Employment term: Permanent

«Երևան քաղաքի կառավարման տեխնոլոգիաների կենտրոն» ՓԲԸ-ն փնտրում է Զանգերի կենտրոնի սպասարկման մասնագետ։

Job description

•  Տրամադրել քաղաքացիներին ամբողջական և հստակ տեղեկատվություն։
•  Գրանցել և նույնականացնել քաղաքացիների տվյալները համապատասխան համակարգերում։
•  Ընդունել մուտքային զանգերը, գրանցել հարցումները և ապահովել դրանց պատշաճ ընթացքը։
•  Հաշվառել քաղաքացիների դիմումները և առաջարկները։
•  Անհրաժեշտության դեպքում փոխանցել քաղաքացիների դիմումներն ու խնդիրները համապատասխան ստորաբաժանումներին։

Required qualifications

•    Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն։
•    Հաղորդակցման, վերլուծության և խնդիրների արագ լուծման ունակություն։
•    Հայերեն լեզվի գերազանց տիրապետում, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն:
•    Համակարգչային ծրագրերի (MS Office) գերազանց իմացություն։
•    Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն։

Դիմելու կարգը
Հետաքրքրված թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականը (CV) հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ hr.tmcyc@yerevan.am: